Service Alat Laboratorium dan Kalibrasi Layanan Seluruh Indonesia

PT. Andaru Persada Mandiri selain sebagai distributor alat laboratorium juga menyediakan jasa service alat laboratorium dan kalibrasi. Kami mengerti maintenance alat laboratorium itu penting dilakukan secara berkala. Namun jika sudah rusak perlu service atau perbaikan lebih lanjut. Hubungi kontak kami via whatsapp 0877-7727-7740 untuk menyampaikan kerusakan alat laboratorium anda.

Alur Service Alat Laboratorium

Untuk mengerti bagaimana tahapan service alat laboratorium kami berikan, berikut adalah langkah-langkahnya :

1. Anda menghubungi kami via whatsapp 0877-7727-7740 atau telepon (0251)-7504679.
2. Kami akan meminta beberapa informasi dasar, seperti : nama anda, instansi atau perusahaan, lokasi, nama alat laboratorium, merk dan tipe, foto alat laboratorium dan deskripsi kerusakan.
3. Informasi tersebut akan kami pelajari dengan cermat. Tim teknisi kami akan segera menghubungi untuk menindaklanjuti keluhan tersebut.
4. Jika anda merupakan customer yang membeli produk alat laboratorium langsung di PT. Andaru Persada Mandiri, anda memiliki garansi kerusakan 1-2 tahun (Free) dan layanan purna jual hingga 5 tahun. Kami akan mengecek apakah layanan yang kami berikan bisa free atau gratis atas kendala alat laboratorium saat ini. Jika anda bukan customer langsung atau membeli alat ditempat lain, kami juga tetap bisa memberikan layanan service alat laboratorium.
5. Pengecekan kerusakan alat laboratorium akan dilakukan, penawaran akan diberikan. jika disepakati maka proses perbaikan akan dilakukan dengan segera. Proses pengerjaan service alat laboratorium bisa kami kerjakan langsung di customer ataupun kami bawa pulang ke workshop kami.
6. Setelah alat selesai diperbaiki akan segera dikembalikan agar bisa digunakan kembali.

Jenis Kerusakan Alat Laboratorium

Berlanjut ke pembahasan jenis-jenis kerusakan alat laboratorium yang sering terjadi. Berikut uraiannya

Pecah

Umumnya kerusakan pecah ini terjadi pada alat gelas. Bisa karena terjatuh akibat kecerobohan pengguna atau hal lain seperti tertimpa benda lain atau bahkan terjatuh karena gempa bumi. Jenis kerusakan pecah pada alat gelas umumnya sulit untuk diperbaiki. Sehingga solusi yang paling ideal adalah ganti baru.

Contohnya jika labu alas bulat atau kondensor pada rotary evaporator terjatuh hingga terdapat retakan, akan lebih baik diganti spare baru dibanding memperbaiki retakan tersebut.

Error

Jenis kerusakan selanjutnya adalah error atau mal fungsi. Beberapa hal dasar yang anda ketahui biasanya hanya alat tidak menyala atau tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Jenis kerusakan ini bisa disebabkan oleh banyak hal, misalnya :

1. Ketidaksesuaian penggunaan maupun selesai penggunaan
2. Instrumen tidak digunakan dalam waktu lama
3. Alat cukup berusia dan tidak ada perawatan berkala
4. Kerusakan karena faktor eksternal. Seperti sensor berjamur atau kabel putus digigit tikus.

Kerusakan alat laboratorium juga bisa disebabkan oleh 2 hal, yakni kerusakan fisik dan kerusakan elektronik. Kerusakan fisik bisa saja terjadi karena ada bagian yang patah pada alat tersebut, per atau pegas yang sudah melemah ataupun hal lainnya. Sedangkan kerusakan eletronik bisa merujuk kepada main board, sensor, motor, power supply atau bagian elektronik lainnya.

Kualitas

Beberapa jenis alat laboratorium juga mudah rusak karena memang kualitasnya yang kurang baik. Misalnya saja penggunaan material yang kurang bagus sehingga alat mudah berkarat. Biasa terjadi pada alat laminar, lemari asam, BSC atau autoclave.

Daftar Alat Laboratorium

Untuk setiap alat laboratorium yang di beli di PT. Andaru Persada Mandiri mendapatkan garansi dan layanan purna jual hingga 5 tahun. Alat laboratorium instrumen yang kami layani juga selama service alat laboratorium diantaranya :

• Spektrofotometer
• HPLC (High Performance Liquid Chromatoraphy)
• GC (Gas Chromatoraphy)
• PCR (Polymerase Chain Reaction)
• AAS (Atomic Absorption Spectrophotometer)
• ICP (Inductively Coupled Plasma)
• DUSA (Dosage Unit Sampling Apparatus)

Berlanjut ke daftar alat laboratorium umum atau general lab equipment yang biasa kami service juga diantaranya :

• Laminar Air Flow
• Bio Safety Cabinet
• Centrifuge
• Sieve Shaker
• Rotary Evaporator
• CO2 Incubator
• Viscometer
• Kinematic Viscometer
• Water Purification System
• Kjeldahl Digestor
• Protein/Nitrogen Analyzer
• Fat Analyzer
• Microwave Digestion
• Refractometer
• Melting Point
• Auto Titrator
• Recirculating Chiller
• Autoclave
• Density Meter
• Mikroskop
• Polari Meter
• Flame Photometer
• Gas Analyzer
• Furnace
• Dissolution Tester
• Disintegration Tester

Merujuk pada cabang ilmu farmakologi, kami juga bisa melakukan service alat laboratorium farmakologi, diantaranya :

• Plethysmometer
• Metabolic Cage
• Rotarod
• Isolated Organ Bath
• Mouse and Rat Blood Pressure

Foto Kegiatan Service Alat Laboratorium

Berikut adalah beberapa foto kegiatan perbaikan alat laboratorium :

Gambar diatas memperlihatkan tim teknisi alat laboratorium sedang proses awal pengecekan alat laboratorium. Biasanya akan membuka cover alat lab dengan membuka mur atau baud terlebih dahulu.

Gambar diatas menunjukan proses pengecekan secara mendetail salah satu instrumen analitik yang sering kita gunakan di laboratorium. Ada yang tahu itu modul dari instrumen apa?

Untuk memastikan kerusakan alat laboratorium, kami juga melakukan pengecekan board hingga mendetail dengan AVO meter.

Foto diatas menggambarkan proses perbaikan alat laboratorium PCR. Kami melakukan pengecekan mendalam setiap komponen hingga sensor-sensor yang terdapat di dalamnya.

Gambar diatas memperlihatkan pengecekan dan perbaikan alat laboratorium water purification system atau alat pemurni air di laboratorium. Fungsi alat ini adalah untuk pemrosesan air mentah menjadi air yang siap digunakan untuk keperluan laboratorium. Umumnya proses ini berfokus pada pengecekan filter selang-selang dan banyak lagi.

Gambar diatas memperlihatkan 2 buah alat ultrasonic cleaner yang baru saja kami terima karena keluhan kerusakan oleh pengguna. Dalam waktu cepat kami akan segera melakukan pengecekan alat tersebut.

Kelebihan Service Alat Laboratorium di Kami

Berlanjut ke kelebihan service alat laboratorium di PT. Andaru Persada Mandiri. Bagi customer yang memang melakukan pembelian secara langsung di kami, berikut beberapa keuntungannya :

• Garansi 1 tahun untuk kerusakan alat disebabkan error produksi. Gratis penggantian suku cadang, dan gratis biaya perbaikan.
• Mendapat kunjungan rutin atau preventif maintenance 6 bulan sekali.
• Tahun ke 2 gratis biaya perbaikan.
• Dengan menjadi customer PT. Andaru Persada Mandiri kami akan memberikan anda respon lebih cepat, perbaikan lebih cepat dan harga lebih murah. Jadi anda cukup sebutkan perusahaan dimana alat rusak dan informasi tanggal pembelian.

Bagi anda yang membeli produk diluar PT. Andaru Persada Mandiri, kemudian mengalami kerusakan. Kami tetap akan bantu proses perbaikan alat anda hingga tuntas dengan garansi perbaikan berlaku 1-3 bulan semenjak alat diterima kembali oleh anda.

Kendala Perbaikan Alat Laboratorium

Bagian pembahasan ini mungkin relevan dengan kondisi anda saat ini. Karena memang beberapa customer yang membeli produk diluar PT. Andaru Persada Mandiri akhirnya beralih membeli produk secara langsung di kami.

1. Saat melakukan pembelian tidak disertai dengan layanan purna jual, hanya merujuk pada harga termurah atau beli di marketplace
2. Saat kondisi alat rusak atau terkendala teknis saat dioperasikan penjual sulit dihubungi dan memberikan solusi
3. Penjual tidak sanggup memeperbaiki kerusakan alat karena kurang pengalaman

PT. Andaru Persada Mandiri sebagai distributor alat laboratorium memiliki jangkauan seluruh wilayah di Indonesia mulai dari Sabang sampai Merauke. Namun tetap saja kami mengalami beberapa kendala untuk memberikan service alat laboratorium. Beberapa kendala kami diantaranya :

• Terkendala waktu yang terlalu singkat untuk mempelajari alat yang rusak dari brand lain. Sementara tuntutan produksi mengharuskan alat bekerja optimal untuk mendukung produk jadi.
• Kesulitan mencari substitusi part yang bisa digunakan untuk brand yang berbeda. Pada beberapa jenis alat terdapat part atau bagian yang sulit di substitusi dengan part lain atau bahkan sulit untuk dibuat ulang.

Dengan segala kendala ini, akan terasa sangat berarti anda mengeluarkan uang sedikit lebih banyak untuk mendapatkan layanan purna jual yang lengkap bahkan garansi dan ketersediaan suku cadang hingga 5 tahun.

Kalibrasi Alat Laboratorium

Service alat laboratorium dan kalibrasi alat laboratorium adalah 2 hal yang berbeda. Service alat laboratorium merujuk kepada proses perbaikan alat laboratorium yang rusak total ataupun tidak berfungsi secara optimal. Sedangkan kalibrasi adalah proses menstadarkan kembali fungsi-fungsi yang ada pada alat laboratorium.

Contohnya begini, anggaplah ada alat water bath yang tidak menyala sama sekali, itu artinya mesti di service. Pada kondisi yang berbeda ada juga alat waterbath yang menyala, tapi proses pemanasan air pada bath tidak sesuai. Tertulis pada indikator 80°C sedangkan jika kita celupkan tangan hanya berasa hangat-hangat kuku. Nah waterbath ini perlu di kalibrasi ulang heater atau sensor suhunya.

Pada proses kalibrasi alat laboratorium ada banyak parameter yang perlu di kalibrasi tergantung jenis alat laboratoriumnya. Misalnya tadi waterbaht perlu di kalibrasi suhunya. Centrifuge perlu di kalibrasi kecepatan putarannya. Timbangan perlu di kalibrasi presisi timbangnya. Pada alat laboratorium analitik biasanya proses kalibrasi bisa lebih kompleks. Misalnya saja pada spektrofotometer perlu ada kalibrasi wavelength. Pada alat RT-PCR juga begitu, ada heater dan peltier yang berperan penting menaik-turunkan suhu agar proses cycle berjalan dengan optimal.

Lokasi Service Alat Laboratorium

Jika saat ini anda mencari tempat service alat laboratorium, anda bisa menghubungi  PT. Andaru Persada Mandiri di alamat  Villa Bogor Indah 2 (VBI 2), Blok BB1 No. 22, Kedunghalang, Bogor, INDONESIA. Telepon : (0251)-7504679 WhatsApp : 0877-7727-7740 Email : info@andarupm.co.id pin maps kami sertakan pada tautan : googlemaps

Kami membuka layanan jasa service alat laboratorium jakarta, service alat laboratorium bogor, service alat laboratorium depok, service alat laboratorium tanggerang, service alat laboratorium bekasi atau disingkat jabodetabek.

Cakupan kami juga di wilayah jawa barat, jawa tengah, jawa timur, banten, DKI, DIY serta seluruh wilayah di Indonesia.

FAQ Service Alat Laboratorium

Berapa lama waktu pengerjaan service alat lab?

Waktu pengerjaan service alat laboratorium bervariasi tergantung jenis alat, jenis kerusakan dan ketersediaan spare part. Untuk jenis alat laboratorium general 1-2 hari kerja setelah diketahui kerusakannya. Untuk alat laboratorium analitik waktu pengerjaan 2-5 hari kerja setelah diketahui bagian yang rusaknya dimana.

Apakah bisa on-site?

Bisa, kami bisa mengerjakan proses service di tempat customer.

Apa bedanya servis dan kalibrasi?

Service alat lab merujuk kepada perbaikan alat laboratorium yang terdapat kerusakan minim hingga rusak total. Sedangkan kalibrasi adalah proses menstandarkan kembali fungsi-fungsi dan nilai pengukuran yang didapatkan dari alat laboratorium.

Ditulis oleh : YAP

Demikian artikel tentang “Service Alat Laboratorium dan Kalibrasi“. Kami sebagai penulis telah membagikan point pembahasan alur service alat laboratorium, jenis kerusakan alat laboratorium, daftar alat laboratorium, foto kegiatan service alat laboratorium, kelebihan service alat laboratorium di kami, kendala perbaikan alat laboratorium, kalibrasi alat laboratorium, lokasi service alat laboratorium. Semoga bermanfaat, sekian dan terima kasih.